Distribuția capilară, parte a activității de transport, asigură livrarea mărfurilor de la producător către unitățile de vânzare (magazine mici, etc.).

Serviciul vine ca urmare a nevoii crescânde a clienților noștri de eficientizare a fluxului de mărfuri, dar în special înțelegând importanța satisfacerii în timp optim a nevoilor consumatorului final și livrarea în timp util a mărfurilor solicitate.

Forța de vânzări va fi coordonată de proprietarul mărfii (partenerul OTZ), OTZ asigurând partea de distribuție (depozitare, transport și servicii conexe).

Pentru distribuția capilară, OTZ a inclus în planul strategic atingerea unei distribuții numerice de 98%, respectiv a unei distribuții ponderate de 95%.

Comenzile executate pentru distribuția capilară presupun în mare parte manipularea de bucăți și baxuri, iar pentru livrare se utilizează autovehicule de tonaj mic pentru a facilita accesul în zonele cu restricții de tonaj din perimetrul localităților.

Serviciul presupune așadar un proces de gestionare strategică a transferului mărfurilor și poate asigura următoarele avantaje:

• Mărfurile sunt transportate doar acolo unde este nevoie şi în cantitatea necesară;
• Generalizarea reducerii nivelurilor de stoc şi prin urmare a costului depozitării;
• Raţionalizarea transporturilor;
• Îmbunătăţirea programării livrării.